Korzystając ze strony ITnes.pl wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Close

Program wymiany akumulatorów w notebookach firmy HP

Wysłany dnia: Jan 12, 2018 | Autor: ITnes.pl | Kategorie: Poradnik technologiczny
Program wymiany akumulatorów w notebookach firmy HP
W styczniu 2018 roku firma HP ogłosiła globalny, dobrowolny program dotyczący wycofania i wymiany akumulatorów w wybranych notebookach i przenośnych stacjach roboczych. Akumulatory te mogą się przegrzewać i stwarzać ryzyko pożaru i oparzeń u klientów. Z tego powodu bardzo ważne jest sprawdzenie, czy akumulator jest objęty programem.

Akumulatory objęte programem były sprzedawane z wybranymi urządzeniami HP Probook 64x (G2 i G3), HP ProBook 65x (G2 i G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, notebookami HP 11 i przenośnymi stacjami roboczymi HP Zbook (17 G3, 17 G4 oraz Studio G3) na całym świecie od grudnia 2015 do grudnia 2017. Akumulatory objęte programem były również sprzedawane jako akcesoria lub montowane jako części wymienne przez firmę HP lub autoryzowany przez nią serwis.

Część z akumulatorów wbudowano w urządzenia, co oznacza, że klient nie może przeprowadzać ich wymiany samodzielnie. Firma HP zleca bezpłatną wymianę akumulatorów autoryzowanym technikom. HP gwarantuje również aktualizację systemu BIOS. Dzięki niej akumulator zostanie wprowadzony w „Tryb bezpieczeństwa akumulatora”, co po podłączeniu zasilacza umożliwi bezpieczne korzystanie z notebooka lub stacji roboczej bez akumulatora.

Firma HP podejmuje aktywne działania informowania klientów, w zamian za każdy sprawdzony i podlegający wycofaniu akumulator otrzymają bezpłatnie nowy. Dla klientów mających do wymiany co najmniej 5 potencjalnie objętych programem akumulatorów, firma HP opracowała procedurę pomocy przy sprawdzaniu i zamawianiu. 

Wyczerpujące informacje znajdą Państwo na stronie HP poświęconej w/w tematowi.
Close