Kategorie produktów

Strona główna

Left Banner

  • Oferta specjalna na Laptopy HP

Ochrona przed uszkodzeniami HP – jak działa i dlaczego warto?

241 Odsłony
 

Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami HP – co to jest i dlaczego warto?

Kupując nowy laptop, komputer czy drukarkę, oczekujemy niezawodności. Jednak w codziennym użytkowaniu zdarzają się sytuacje, których nie da się przewidzieć – upadek sprzętu, zalanie kawą czy pęknięcie ekranu. Takie zdarzenia mogą oznaczać kosztowną naprawę lub konieczność zakupu nowego urządzenia. Rozwiązaniem jest Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami HP (Accidental Damage Protection).


Co to jest Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami HP?

To dodatkowa usługa, która chroni Twój sprzęt przed skutkami niezamierzonych i nieprzewidzianych zdarzeń. W ramach ochrony HP naprawi lub wymieni urządzenie na nowe (o porównywalnej funkcjonalności) bez dodatkowych kosztów, jeśli dojdzie do przypadkowego uszkodzenia w okresie obowiązywania polisy.


Przykład z życia – kiedy ochrona HP uratowała sytuację

Wyobraź sobie, że pracujesz z laptopem w kawiarni. Podczas rozmowy ktoś przypadkowo przewraca kubek z kawą, a płyn zalewa klawiaturę i wnętrze urządzenia. Bez dodatkowej ochrony naprawa może kosztować nawet kilka tysięcy złotych. Mając Ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami HP, zgłaszasz szkodę i otrzymujesz naprawiony sprzęt lub nowy egzemplarz – bez ponoszenia dodatkowych kosztów.


Jakie zdarzenia obejmuje ochrona?

  • Upadek urządzenia i pęknięcie ekranu.
  • Zalanie cieczą (np. wodą, kawą).
  • Uszkodzenia mechaniczne wynikające z przypadkowych zdarzeń.

Czego nie obejmuje polisa?

  • Kradzieży lub zagubienia sprzętu.
  • Uszkodzeń spowodowanych pożarem, wypadkiem drogowym, działaniem sił natury.
  • Normalnego zużycia, niewłaściwego użytkowania czy nadmiernej eksploatacji.

Jak zgłosić szkodę?

  1. Zgłoś szkodę – telefonicznie pod numerem +48 22 56 66 000 (pon.-pt., 8:30–18:00) lub online na stronie HP Support.
  2. Zdalna diagnostyka – HP może poprosić Cię o wykonanie prostych testów lub czynności naprawczych.
  3. Naprawa lub wymiana – jeśli problemu nie da się rozwiązać zdalnie, sprzęt zostanie naprawiony w serwisie lub wymieniony na nowy.
  4. Dostawa sprzętu – naprawiony lub wymieniony produkt wraca do Ciebie kurierem (zwykle w ciągu 3–7 dni roboczych).

Dlaczego warto wybrać Ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami HP?

  • Oszczędność pieniędzy – naprawa poważnych uszkodzeń może kosztować nawet kilka tysięcy złotych.
  • Spokój i bezpieczeństwo – nie musisz martwić się o niespodziewane wydatki.
  • Szybka reakcja – HP zapewnia sprawny proces obsługi szkody.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Co to jest Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami HP?

To dodatkowa usługa HP, która chroni Twój sprzęt przed skutkami nieprzewidzianych zdarzeń, takich jak upadek, zalanie czy pęknięcie ekranu.

Jakie zdarzenia obejmuje ochrona HP Care Pack?

Obejmuje przypadkowe uszkodzenia fizyczne, np. zalanie cieczą, upadek urządzenia, pęknięcie ekranu. Nie obejmuje kradzieży, pożaru ani normalnego zużycia.

Ile kosztuje Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami HP?

Cena zależy od rodzaju sprzętu i okresu ochrony. Najczęściej jest to dodatek do standardowej gwarancji HP Care Pack.

Jak zgłosić przypadkowe uszkodzenie sprzętu HP?

Możesz zgłosić szkodę telefonicznie (+48 22 56 66 000) lub online na stronie HP Support.

Czy HP wymienia sprzęt na nowy w ramach tej ochrony?

Tak, jeśli naprawa jest niemożliwa, HP wymieni urządzenie na nowe lub równoważne pod względem funkcjonalności.

Czy ochrona HP obejmuje kradzież lub zgubienie sprzętu?

Nie. Polisa dotyczy wyłącznie przypadkowych uszkodzeń fizycznych, które wpływają na funkcjonalność urządzenia.


Chcesz dowiedzieć się więcej?

Skontaktuj się z nami:

ITnes.pl | IT for BUSINESS – doradzimy, jak najlepiej zabezpieczyć Twój sprzęt i przygotujemy ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.

 
Opublikowano w: Poradnik technologiczny