Kategorie produktów

Strona główna

Czym jest gwarancja Premium Panel firmy Dell?

Firma Dell oferuje gwarancję Premium Panel, która gwarantuje całkowity brak „jasnych pikseli” w przypadku monitorów UltraSharp, Professional i Alienware firmy Dell posiadających bazową lub rozszerzoną gwarancję ProSupport.

Mimo że wadliwe piksele niekoniecznie wpływają na wydajność monitora, mogą być irytujące lub rozpraszać uwagę, a w szczególności, gdy znajdują się w miejscu, w którym jakość wyświetlania jest zmniejszona. Stała dbałość o jakość produktów i zadowolenie klientów sprawia, że firma Dell oferuje gwarancję Premium Panel jako część warunków standardowej Ograniczonej gwarancji. W trakcie trwania okresu ograniczonej gwarancji darmowa wymiana monitora zapewniana jest nawet w przypadku wystąpienia tylko jednego jasnego piksela.

Gwarancja Premium Panel dostępna jest dla monitorów Dell UltraSharp, Professional i Alienware kupowanych wraz z komputerami lub osobno i jest zawarta w gwarancji ProSupport firmy Dell. Klienci, którzy zakupią 4 lub 5-letnią przedłużoną gwarancję ProSupport, mogą również korzystać z tej usługi przez cały okres trwania gwarancji ograniczonej.

Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w wyświetlaczach LCD Dell

Każdy piksel jest wykonany z subpikseli: czerwonego, zielonego i niebieskiego. Gdy subpiksel zostanie zablokowany w niezmiennym stanie, na ekranie widoczny jest malutki czarny, biały lub kolorowy punkt. Ogólnie rzecz ujmując, istnieją dwa typy uszkodzeń subpikseli, defekt jasnego i defekt ciemnego subpiksela. Defekt subpiksela jest określany także jako defekt punktu.

Defekty jasnych subpikseli: subpiksel stale świeci się, powodując wyświetlanie białego lub kolorowego punktu na czarnym tle.
Defekty ciemnych subpikseli: subpiksel nigdy nie świeci się, powodując wyświetlanie czarnego lub kolorowego punktu na białym tle.

Gwarancja Premium Panel jest ponad standardowym rozwiązaniem w branży, ponieważ gwarantuje w okresie ograniczonej gwarancji sprzętowej zero zablokowanych pikseli w pozycji „włączonej” (tzn. święcących jasnym światłem na wyświetlaczu). Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji panelu LCD jeden lub więcej subpikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie. Wyświetlacz, na którym znajduje się od 1 do 5 zablokowanych subpikseli, jest uważany za normalny i spełniający standardy branżowe.

Ekran	Jasne subpiksele	Ciemne subpiksele	Subpiksele razem
Płaskie monitory z gwarancją Premium Panel (HD+ (1600 × 900) i wyższe rozdzielczości): Monitory Dell UltraSharp (seria U, UP, UZ) Monitory Dell Professional (seria P) Monitory Alienware OptX (seria AW)	1 lub więcej	6 lub więcej	Jasne = 1 lub więcej Ciemne = 6 lub więcej
Monitory Dell (seria D)	6 lub więcej	9 lub więcej	Jasne i ciemne łącznie = 9 lub więcej
Pozostałe płaskie monitory firmy Dell	6 lub więcej	6 lub więcej	Jasne i ciemne łącznie = 6 lub więcej
Standardowe wyświetlacze LCD notebooków firmy Dell (HD (1366 × 768) lub niższe rozdzielczości): Notebooki Dell Inspiron Notebooki Dell Latitude Stacje robocze Dell Precision Mobile Notebooki Dell Studio Notebooki Dell Vostro Notebooki Dell XPS Laptopy Alienware	3 lub więcej	6 lub więcej	Jasne i ciemne łącznie = 6 lub więcej
Wyświetlacze LCD notebooków firmy Dell z gwarancją Premium Panel (HD+ (1600 × 900) i wyższe rozdzielczości): Notebooki Dell Inspiron Notebooki Dell Latitude Stacje robocze Dell Precision Mobile Notebooki Dell Studio Notebooki Dell Vostro Notebooki Dell XPS Laptopy Alienware	1 lub więcej	6 lub więcej	Jasne = 1 lub więcej Ciemne = 6 lub więcej