Mobilna stacja robocza
Korzystanie z mobilnych stacji roboczych niesie ze sobą szereg wymiernych korzyści, które wykraczają daleko poza możliwości standardowych laptopów. Urządzenia te stanowią pomost między bezkompromisową mocą komputera stacjonarnego a mobilnością, umożliwiając profesjonalistom pracę na najwyższym poziomie niezależnie od lokalizacji.
Największą korzyścią jest obecność certyfikacji ISV, która gwarantuje, że sprzęt został zoptymalizowany pod kątem konkretnych aplikacji inżynieryjnych, architektonicznych i kreatywnych. Dzięki dedykowanym sterownikom dla profesjonalnych kart graficznych użytkownik zyskuje nie tylko większą szybkość renderowania czy płynność w podglądzie modeli 3D, ale przede wszystkim stabilność, która eliminuje ryzyko nagłego zamknięcia programu i utraty niezapisanych postępów pracy.
Mobilne stacje robocze to jedyne komputery przenośne oferujące wsparcie dla pamięci RAM z korekcją błędów (ECC). Jest to kluczowa zaleta przy długotrwałych obliczeniach naukowych, symulacjach fizycznych czy wielogodzinnym renderowaniu wideo. Funkcja ta aktywnie wykrywa i naprawia błędy pamięci, zapobiegając uszkodzeniom danych i awariom systemu (tzw. „niebieskim ekranom”), co w profesjonalnym biznesie przekłada się na realne oszczędności czasu i pieniędzy.
Dzięki rozbudowanej architekturze, mobilne stacje robocze pozwalają na instalację rekordowych ilości pamięci operacyjnej oraz wielu dysków SSD w konfiguracjach RAID 0/1. Dla inżyniera pracującego z ogromnymi złożeniami w CAD lub montażysty obrabiającego materiał 8K oznacza to możliwość płynnej pracy na plikach, które na zwykłym laptopie spowodowałyby całkowite zawieszenie systemu.
Korzyścią nie do przecenienia dla grafików i filmowców są matryce klasy premium z fabryczną kalibracją kolorów. Ekrany te oferują pełne pokrycie profesjonalnych palet barw (np. 100% DCI-P3) i wysoką jasność, co pozwala na krytyczną ocenę koloru i detali projektu w każdych warunkach oświetleniowych. Eliminuje to potrzebę noszenia ze sobą zewnętrznego monitora referencyjnego podczas spotkań z klientami.
Mobilne stacje robocze są projektowane z myślą o pracy w ekstremalnych warunkach pod stałym, wysokim obciążeniem. Ich systemy chłodzenia są znacznie wydajniejsze niż w cywilnych modelach, a obudowy wykonane z tytanu, magnezu czy włókna węglowego spełniają rygorystyczne normy militarne. Inwestycja w taki sprzęt to gwarancja, że urządzenie przetrwa lata intensywnej eksploatacji, zachowując swoją sprawność i wysoką wartość rezydualną.
Mobilna stacja robocza to nie tylko komputer, ale przede wszystkim niezawodne narzędzie pracy, które chroni czas profesjonalisty i pozwala na realizację najbardziej wymagających projektów wszędzie tam, gdzie pojawia się inspiracja lub potrzeba biznesowa.
Opis mobilnej stacji roboczej Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 21FABC2W3PB
Stacja robocza
Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 21FABC2W3PB jest typowym przedstawicielem serii adresowanych do profesjonalistów 16-calowych notebooków ThinkPad P16 Gen 2 produkowanych przez firmę Lenovo.

Do przechowywania danych służy dysk
SSD (M.2 2280, PCIe 4.0, Opal2) o pojemności 1 TB. Uzupełnieniem pamięci masowej jest też drugi dysk SSD o pojemności 1 TB.
Natywna rozdzielczość 16-calowego ekranu modelu wynosi WQXGA (2560x1600 pikseli). Ważnym parametrem laptopa jest jasność matrycy wynosząca 500 cd/m². Do wyświetlania obrazu służy matryca w technologii IPS zapewniająca doskonały obraz. Użytkownik stacji roboczej ma do dyspozycji dedykowany układ graficzny NVIDIA RTX 2000 Ada. Wynik dedykowanego układu GPU w aplikacji PassMark to 17210 punktów. Kartę dedykowaną wyposażono w 8 GB GDDR6 pamięci. W laptopie ThinkPad P16 Gen 2 21FABC2W3PB zastosowano 20-rdzeniowy procesor i7-13850HX z rodziny procesorów Intel Core i7 generacji Raptor Lake. Wynik CPU w aplikacji PassMark to 36492 punktów. Układ dysponuje pamięcią cache 30 MB. Częstotliwość taktowania procesora to 5,30 GHz. W stacji roboczej zainstalowano podstawowy układ graficzny Intel UHD Graphics. Wynik zintegrowanej karty graficznej w aplikacji PassMark to 2151 punktów. Producent wyposażył notebook w 32 GB pamięci RAM (w układzie 2 x 16 GB). Mobilna stacja robocza obsługuje maksymalnie 192 GB pamięci. W mobilnej stacji roboczej zainstalowano kamerkę internetową. Do wprowadzania danych służy podświetlana klawiatura z dodatkowym blokiem numerycznym. Istotnym ułatwieniem jest także obecność TouchPada oraz TrackPointa. Laptop ma preinstalowany system Windows 11 Pro. Zaletą modelu jest niska waga, która wynosi zaledwie mniej niż 3 kilogramy. Całość zamknięto w obudowie w kolorze czarno-szarym. Mobilna stacja robocza zawiera czytnik kart SDXC. Producent zadbał o zgodność urządzenia między innymi z certyfikatami Eyesafe Certified 2.0, MIL-STD-810H, TÜV Rheinland Low Blue Light, RoHS compliant oraz TCO Certified 9.0.

Z myślą o mobilnych użytkownikach w stacji roboczej zainstalowano modem WWAN.
Użytkownik ma do dyspozycji następujące porty: port słuchawkowe, port USB-C 3.2 Gen 2 (z Power Delivery 3.0), dwa porty Thunderbolt 4 / USB4 40Gbps (z Power Delivery 3.0 i DisplayPort 1.4), port zasilania, port HDMI oraz dwa porty USB 3.2 Gen 1 (one Always On). Producent udziela na komputer 3-letniej gwarancji w trybie On-Site. Podzespoły instalowane w ramach modyfikacji konfiguracji bazowej producenta są objęte gwarancją 3 lata Carry-in.
Procesor Intel Core i7-13850HX
Intel Core i7-13850HX to niezwykle potężny procesor mobilny, który zadebiutował w styczniu 2023 roku, wprowadzając wydajność klasy desktopowej do segmentu najbardziej zaawansowanych laptopów. Jako kluczowy element linii Core i7, jednostka ta bazuje na architekturze Raptor Lake-HX i wykorzystuje gniazdo BGA 1964, co pozwala na budowę bezkompromisowych stacji roboczych dla inżynierów, architektów i programistów. Procesor ten oferuje imponującą konfigurację aż dwudziestu rdzeni fizycznych, a dzięki technologii Intel Hyper-Threading, która podwaja liczbę wątków dla rdzeni typu Performance, system ma do dyspozycji łącznie dwadzieścia osiem wątków przetwarzania danych.
Wysoka sprawność w zadaniach profesjonalnych jest wspierana przez 30 MB pamięci podręcznej L3 oraz elastyczne zarządzanie taktowaniem, które przy bazowej wartości 2,1 GHz potrafi wzrosnąć w trybie boost do imponującego poziomu 5,3 GHz. Jednostka wytwarzana jest w 10-nanometrowym procesie technologicznym, a jej unikalną cechą w segmencie mobilnym jest odblokowany mnożnik, który daje entuzjastom technologii swobodę w regulacji częstotliwości i upraszcza proces podkręcania w celu uzyskania jeszcze większej mocy. Przy bazowym współczynniku TDP wynoszącym 55 W, Core i7-13850HX operuje na poziomach energetycznych typowych dla nowoczesnych komputerów o wysokiej wydajności, co wymaga zastosowania zaawansowanych układów chłodzenia wewnątrz obudowy notebooka.
Niezwykle istotnym aspektem z punktu widzenia systemów o krytycznym znaczeniu biznesowym jest wsparcie dla pamięci ECC, która skutecznie zapobiega uszkodzeniom danych i zapewnia stabilność pracy podczas długotrwałych obliczeń. Procesor obsługuje zarówno moduły DDR4, jak i DDR5 w trybie dwukanałowym, oferując szerokie spektrum konfiguracji sprzętowych dla różnych wymagań korporacyjnych. Komunikacja z najszybszymi na rynku dyskami SSD oraz zewnętrznymi układami graficznymi odbywa się za pośrednictwem nowoczesnej magistrali PCI-Express Gen 5, co gwarantuje najwyższą dostępną przepustowość i eliminuje wąskie gardła w przesyle informacji między komponentami.
W obszarze multimediów i wirtualizacji jednostka ta oferuje zintegrowany układ UHD Graphics 770 oraz pełne wsparcie dla wirtualizacji sprzętowej i funkcji IOMMU (PCI passthrough), co pozwala maszynom wirtualnym na bezpośrednie zarządzanie zasobami sprzętowymi gospodarza. Profesjonalne oprogramowanie wykorzystujące instrukcje Advanced Vector Extensions (AVX) oraz nowszy standard AVX2 zyskuje znaczący przyrost wydajności, co jest nieocenione w przypadku skomplikowanych symulacji, kryptografii czy obróbki wielkich zbiorów danych. Dzięki tak kompleksowej specyfikacji, Intel Core i7-13850HX stanowi fundament dla mobilnych komputerów, które bez trudu zastępują tradycyjne stacje robocze typu Tower, oferując najwyższy poziom niezawodności i szybkości działania.
Karta graficzna NVIDIA RTX 2000 Ada
Profesjonalny mobilny układ graficzny NVIDIA RTX 2000 Mobile Ada Generation zadebiutował na rynku 21 marca 2023 roku, stanowiąc istotne rozwiązanie dla inżynierów i projektantów korzystających z urządzeń przenośnych. Konstrukcja ta została oparta na architekturze Ada Lovelace i procesorze graficznym AD107, który wytwarzany jest w zaawansowanym procesie technologicznym 5 nm. Dzięki pełnej obsłudze bibliotek DirectX 12 Ultimate układ zapewnia najwyższą kompatybilność z nowoczesnym oprogramowaniem oraz wsparcie dla zaawansowanych funkcji graficznych. Sam procesor AD107 jest jednostką o średniej wielkości, charakteryzującą się powierzchnią rdzenia wynoszącą 159 mm2 oraz obecnością aż 18 900 milionów tranzystorów.
Pod względem specyfikacji technicznej układ ten dysponuje 3072 jednostkami cieniującymi, 96 jednostkami mapowania tekstur oraz 48 potokami renderującymi. Architektura ta obejmuje również 96 rdzeni Tensor, które wydatnie przyspieszają operacje wykorzystujące uczenie maszynowe, a także 24 rdzenie RT dedykowane sprzętowej akceleracji śledzenia promieni w czasie rzeczywistym. Producent wyposażył ten model w 8 GB pamięci GDDR6, która komunikuje się z procesorem graficznym za pośrednictwem 128-bitowego interfejsu. Procesor pracuje z częstotliwością bazową 1635 MHz, która w trybie Boost może wzrosnąć do 2115 MHz, podczas gdy pamięć operuje przy częstotliwości 2000 MHz, co zapewnia efektywną szybkość przesyłu danych na poziomie 16 Gbps.
Maksymalny pobór mocy układu został określony na poziomie 50 W, co pozwala na zachowanie optymalnej równowagi między wydajnością a emisją ciepła w mobilnych stacjach roboczych. Z uwagi na swoje specyficzne przeznaczenie urządzenie nie posiada własnych, bezpośrednich wyjść wideo, gdyż jest zaprojektowane do współpracy z systemem wyświetlania obrazu i ekranem laptopa gospodarza. RTX 2000 Mobile Ada Generation łączy się z resztą podzespołów za pomocą pełnego interfejsu PCI-Express 4.0 x16, co gwarantuje wysoką przepustowość niezbędną w profesjonalnych zastosowaniach graficznych.
Kensington Lock
Gniazdo linki zabezpieczającej stanowi pierwszą linię obrony fizycznej w serii Lenovo ThinkPad P16 Gen 2, szczególnie w środowiskach o dużym natężeniu ruchu. Standard Kensington Lock pozwala na szybkie i pewne przypięcie komputera do biurka, lady lub innego nieruchomego elementu wyposażenia wnętrza za pomocą stalowej linki. Rozwiązanie to jest niezwykle skuteczne w otwartych przestrzeniach biurowych typu open space oraz w punktach obsługi klienta, gdzie laptop często pozostaje bez bezpośredniego nadzoru. Zastosowanie tego mechanizmu pozwala użytkownikowi na swobodne oddalenie się od stanowiska pracy bez ryzyka, że urządzenie zostanie skradzione w wyniku chwilowej nieuwagi.
Klawiatura numeryczna
Pełnowymiarowa klawiatura z wydzieloną sekcją numeryczną to kluczowy atut laptopów dedykowanych profesjonalistom pracującym w sektorze finansowym, logistycznym czy analitycznym. Dzięki fizycznemu blokowi numerycznemu, wprowadzanie danych do arkuszy kalkulacyjnych takich jak Microsoft Excel staje się znacznie szybsze i mniej obarczone ryzykiem błędu w porównaniu do korzystania z górnego rzędu cyfr.
Standardowy układ "kalkulatorowy" pozwala na obsługę bezwzrokową, co w połączeniu z dedykowanymi klawiszami operacji matematycznych (plus, minus, mnożenie, dzielenie) oraz dodatkowym klawiszem Enter, zamienia laptopa w potężne narzędzie do obliczeń. W wybranych modelach biznesowych z większą matrycą, klawiatura ta jest dodatkowo zoptymalizowana pod kątem ergonomicznym, oferując idealny skok klawisza i wyraźną odpowiedź zwrotną.
Złącze Thunderbolt 4
Laptopy serii Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 idąc za nowoczesnymi standardami łączności otrzymały szybkie i wszechstronne gniazdo Thunderbolt 4. Choć wizualnie port ten wykorzystuje powszechnie znane USB-C, jego możliwości znacznie wykraczają poza standardowe rozwiązania. Dzięki niesamowitej przepustowości wynoszącej 40 Gbps, Thunderbolt 4 pozwala na błyskawiczny transfer ogromnych plików, co jest kluczowe dla profesjonalistów pracujących z wideo czy grafiką.
Co więcej, port ten jest w pełni kompatybilny ze standardem DisplayPort, co umożliwia przesyłanie obrazu do dwóch monitorów 4K lub jednego 8K przy zachowaniu najwyższej płynności. Dzięki wsparciu dla Power Delivery, to samo gniazdo służy do szybkiego ładowania laptopa z dużą mocą, eliminując potrzebę posiadania dedykowanego zasilacza o specyficznej wtyczce. To technologia „wszystko w jednym”, która redefiniuje pojęcie mobilnego biura.
TrackPoint
Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z ThinkPadem, czerwony punkt na środku klawiatury może Cię intrygować. To TrackPoint – inteligentny manipulator, który zastępuje myszkę. Choć na początku wymaga chwili przyzwyczajenia, po krótkim czasie staje się najbardziej intuicyjnym sposobem sterowania komputerem. Pozwala na znacznie dokładniejsze ruchy niż gładzik, co jest kluczowe np. w tabelach Excela. Możesz pracować z laptopem na kolanach, na małym stoliku kawiarnianym czy w ciasnym fotelu lotniczym bez potrzeby przesuwania ręki na boki. Środkowy przycisk pod spacją pozwala na błyskawiczne przewijanie długich stron internetowych – wystarczy przytrzymać go i lekko pchnąć TrackPoint.
To mały element, który definiuje komfort pracy na laptopach Lenovo, sprawiając, że pisanie i nawigacja stają się jedną, spójną czynnością.
Modem 4G LTE
Współczesny model pracy dynamicznie ewoluuje – laptopy i tablety biznesowe coraz rzadziej pełnią funkcję wyłącznie stacjonarnych narzędzi biurowych, stając się mobilnymi centrami dowodzenia. Podróże służbowe, wielogodzinne spotkania u klientów czy negocjacje z kontrahentami wymagają niezawodności i stałej łączności z zasobami firmy oraz globalną siecią. W sytuacjach, gdzie liczy się każda minuta, wbudowany modem 4G LTE staje się kluczowym atutem.
Notebook Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 21FABC2W3PB został zaprojektowany z myślą o profesjonalistach, którzy nie uznają ograniczeń. Dzięki zintegrowanemu modemowi 4G LTE praca w terenie staje się płynna i przewidywalna. Zapomnij o nerwowym poszukiwaniu hasła do Wi-Fi w kawiarni czy hotelu. Szeroka dostępność sieci komórkowej pozwala na wysyłanie ofert, sprawdzanie stanów magazynowych czy uczestnictwo w wideokonferencjach niemal z każdego miejsca – od autostrady po odległe inwestycje budowlane. Brak konieczności konfigurowania hotspotu z telefonu oszczędza nie tylko Twój czas, ale i baterię Twojego smartfona.
Klawiatura podświetlana
Podświetlana klawiatura to jedna z tych funkcji, które po jednorazowym wypróbowaniu stają się niezbędnym elementem wyposażenia laptopa. Pozwala ona na pełną swobodę pracy – od nocnych maratonów z projektami, po odpisywanie na e-maile podczas wieczornego lotu samolotem. Delikatne, białe światło wydobywające się spod klawiszy oraz przezroczyste oznaczenia znaków sprawiają, że nie musisz szukać dodatkowego źródła światła, co oszczędza Twój wzrok i zwiększa skupienie.
Większość nowoczesnych laptopów oferuje kilkustopniową regulację natężenia światła, co pozwala dopasować jasność do panujących warunków – od subtelnej poświaty po wyraźny blask. Dzięki temu klawiatura staje się czytelna nawet w całkowitej ciemności, a Ty zachowujesz pełną precyzję pisania bez względu na porę dnia i nocy.
Windows 11 Pro
Notebook Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 21FABC2W3PB to fundament bezpiecznej infrastruktury IT w Twojej firmie. System Windows 11 Pro wykracza poza standardowe funkcje domowe, oferując wielowarstwową ochronę danych. Dzięki technologii BitLocker, nawet w przypadku fizycznej utraty laptopa, Twoje poufne pliki pozostają zaszyfrowane i niedostępne dla osób niepowołanych.
Dodatkowo, funkcja Windows Information Protection (WIP) pozwala na skuteczne oddzielenie danych służbowych od prywatnych, zapobiegając przypadkowym wyciekom informacji przez aplikacje i pocztę elektroniczną. W połączeniu z biometrycznymi zabezpieczeniami urządzenia takimi jak czytnik linii papilarnych czy kamera IR, Windows 11 Pro tworzy środowisko klasy korporacyjnej, w którym logowanie jest błyskawiczne, a ochrona – bezkompromisowa.
TPM
Laptopy serii Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 wykorzystują układ TPM jako dedykowany układ bezpieczeństwa, który jest fizycznie odizolowany od reszty podzespołów na płycie głównej. Takie rozwiązanie gwarantuje, że klucze kryptograficzne są generowane i przechowywane w środowisku odpornym na ataki hakerskie skierowane bezpośrednio w system operacyjny. Moduł ten staje się kluczowym elementem podczas współpracy z funkcją BitLocker, ponieważ odpowiada za automatyczne zarządzanie dostępem do zaszyfrowanych partycji dysku przy każdym uruchomieniu komputera. Dodatkowo układ monitoruje integralność oprogramowania układowego, blokując dostęp do danych w sytuacji, gdy wykryje nieautoryzowaną ingerencję w pliki startowe systemu Windows.
Czytnik SmartCard
Obecność czytnika SmartCard w modelu Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 21FABC2W3PB to wyraźny sygnał, że jest to urządzenie stworzone do pracy w nowoczesnych ekosystemach biznesowych. Funkcja ta pozwala na szybką i bezbłędną weryfikację tożsamości pracownika, co jest szczególnie istotne w firmach stosujących rygorystyczne polityki dostępu do baz danych i wewnętrznych aplikacji. Wykorzystanie fizycznej karty inteligentnej jako klucza do komputera sprawia, że proces autoryzacji staje się nie tylko bezpieczniejszy, ale również bardziej ustandaryzowany, co ułatwia zarządzanie flotą urządzeń w dużych organizacjach.
Dla pracownika mobilnego czytnik SmartCard to przede wszystkim gwarancja spokoju podczas wykonywania obowiązków w przestrzeniach publicznych, takich jak kawiarnie czy strefy co-workingowe. Nawet w przypadku chwilowego pozostawienia włączonego komputera, odpowiednio skonfigurowany system wymuszający obecność karty w czytniku skutecznie blokuje dostęp osobom postronnym. To rozwiązanie łączy w sobie bezkompromisową ochronę prywatności z wysoką kulturą pracy, pozwalając na swobodne korzystanie z profesjonalnego notebooka wszędzie tam, gdzie wymaga tego sytuacja biznesowa.
Wi-Fi 6E
Laptopy serii Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 zostały wyposażone w kartę sieci bezprzewodowej Wi-Fi 6E korzystającej ze standardu 802.11ax. Jest to rozszerzona wersja Wi-Fi 6 o dodatkowe pasmo przesyłu. Wi-Fi 6 korzysta z pasma 2,4 GHz i 5 GHz, Wi-Fi 6E wprowadza mniej zatłoczone pasmo 6 GHz, co pozwala dodatkowo zniwelować zakłócenia i obniżyć opóźnienia.
Poza tym standard Wi-Fi 6E korzysta nadal z dobrodziejstw poprzednika oferując oszczędność baterii dzięki usypianiu karty podczas braku transferu dzięki Target Wake Time (TWT) czy znaczną poprawę jakości połączeń wielu urządzeń na raz dzięki OFDMA (Orthogonal Frequency Division Multiple Access). Dodatkowo, szyfrowanie WPA3 znacząco poprawia bezpieczeństwo urządzeń łączących się z siecią i utrudnia przechwytywanie i odczytywanie transmisji danych.
Dzięki wbudowanemu modułowi Bluetooth 5.2 (lub nowszy) laptop serii Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 może korzystać z akcesoriów i urządzeń bezprzewodowych korzystających z tego lub starszego protokołu łączności.
Certyfikat MIL-STD-810H
Laptopy serii Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 pozytywnie przechodząc rygorystyczne testy wytrzymałości zgodne z zaktualizowanym standardem militarnym MIL-STD-810H potwierdziły swoją niezawodność i znakomite wykonanie. Przejście na wersję „H” oznacza podniesienie poprzeczki – procedury badawcze są teraz bardziej rygorystyczne, a metody testowe zostały zaprojektowane tak, aby jeszcze wierniej symulować skrajne wyzwania, z jakimi sprzęt może się mierzyć w rzeczywistym środowisku pracy.
Inżynierowie poddają urządzenia testom obejmującym m.in. odporność na gwałtowne zmiany ciśnienia na dużych wysokościach, ekstremalne temperatury (od arktycznego mrozu po pustynny żar), a także długotrwałą ekspozycję na pył, piasek i dużą wilgotność. Dodatkowo, testy wibracji i wstrząsów mechanicznych gwarantują, że urządzenie przetrwa nie tylko trudną podróż, ale i przypadkowe upadki czy uderzenia. Posiadanie certyfikatu MIL-STD-810H to dla użytkownika ostateczny dowód na to, że wybiera sprzęt o bezkompromisowej jakości, zaprojektowany do niezawodnej pracy przez lata.
Matryca IPS
Laptop Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 21FABC2W3PB otrzymał matrycę IPS, która nie tylko zapewnia szerokie kąty widzenia, ale także daje dobre odwzorowanie kolorów i wysoki kontrast. Dzięki użyciu matrycy IPS praca z tekstem będzie wysoce komfortowa, znaki będą czytelne i ostre. Wyświetlacz docenią także twórcy za równomierność podświetlenia i bardzo dobre odwzorowanie barw. Technologia IPS w urządzeniach przenośnych także sprawia, że zużycie energii przez ekran jest mniejsze, a co za tym idzie mogą one pracować dłużej na baterii.
Matryce IPS doskonale sprawdzą się zarówno w codziennej pracy biurowej jaki przy bardziej wymagających projektach graficznych czy wideo.
Gwarancja On-Site Premier Support
To najwyższy poziom wsparcia technicznego dostępny na rynku, znany jako Premier Support. Wykracza daleko poza zwykłą naprawę sprzętu. Zyskujesz bezpośredni dostęp do dedykowanych, zaawansowanych inżynierów (często 24/7), pomijając standardowe infolinie i automatyczne skrypty rozmów.
Usługa obejmuje nie tylko naprawy sprzętowe (zazwyczaj w trybie Next Business Day), ale także wsparcie w zakresie oprogramowania, problemów z siecią czy konfiguracją. To kompleksowa opieka IT, w której producent przejmuje odpowiedzialność za rozwiązanie problemu „end-to-end”, a Ty masz pewność priorytetowego traktowania każdego zgłoszenia.