Opis stacji roboczej Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 21FARS3TRPB
Laptop Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 21FARS3TRPB należy do rodziny 16-calowych mobilnych stacji roboczych Lenovo ThinkPad P.

Profesjonalni użytkownicy z pewnością docenią obecność dedykowanej karty graficznej NVIDIA RTX 3500 Ada. Dedykowany układ graficzny wyposażono w 12 GB GDDR6 pamięci.

Użytkownik ma do dyspozycji 64 GB pamięci operacyjnej (w układzie 2 x 32 GB). Producent zastosował pamięć typu DDR5. Maksymalna ilość pamięci RAM wynosi 192 GB.

Notebook wyposażono w dysk SSD o pojemności 1 TB. Drugi dysk typu SSD o pojemności 1 TB pozwala na przechowywanie dodatkowych danych. W laptopie nie zainstalowano napędu optycznego.
Obraz jest wyświetlany na 16-calowym ekranie w rozdzielczości maksymalnej 2560x1600 pikseli (WQXGA). Matryca wykonana w technologii IPS zapewnia świetny obraz.

Za przetwarzanie danych odpowiada 20-rdzeniowy układ CPU i7-13850HX z rodziny procesorów Intel Core i7 13-ej generacji (oznaczonej kodem Raptor Lake). Procesor uzyskał 36492 punktów w aplikacji PassMark. Zegar układu CPU jest taktowany z częstotliwością 5,30 GHz. Za generowanie obrazu odpowiada zintegrowany układ graficzny Intel UHD Graphics - wynik układu w aplikacji PassMark to 2151 punktów.
Mobilna stacja robocza zawiera czytnik kart SDXC. Użytkownik ma do dyspozycji podświetlaną klawiaturę oraz blok numeryczny. Sporym ułatwieniem jest także obecność TouchPada i TrackPointa.

W modelu zainstalowano moduły umożliwiające komunikację w standardzie Bluetooth 5.1 oraz z siecią bezprzewodową Wi-Fi (802.11ax).

Do podłączania urządzeń peryferyjnych służą następujące porty: port zasilania, port USB-C 3.2 Gen 2 (z Power Delivery 3.0), port słuchawkowe, port HDMI, dwa gniazda USB 3.2 Gen 1 (one Always On) oraz dwa gniazda Thunderbolt 4 / USB4 40Gbps (z Power Delivery 3.0 i DisplayPort 1.4).

Niewątpliwą zaletą laptopa jest wbudowana kamera internetowa. Ważną zaletą notebooka ThinkPad P16 Gen 2 21FARS3TRPB jest niska waga wynosząca tylko niespełna 3 kg. Model umieszczono w obudowie koloru czarno-szarego.

Notebook zapewnia zgodność m.in. z certyfikatami Eyesafe Certified 2.0, Energy Star 8.0, MIL-STD-810H, TÜV Rheinland Low Blue Light oraz EPEAT Gold Registered.

Mobilna stacja robocza jest objęta czteroletnią gwarancją producenta typu On-Site. Podzespoły instalowane w konfiguracji zmodyfikowanej przez naszych techników są objęte gwarancją sklepu 3 lata Carry-in.
Mobilna stacja robocza
Korzystanie z mobilnych stacji roboczych niesie ze sobą szereg wymiernych korzyści, które wykraczają daleko poza możliwości standardowych laptopów. Urządzenia te stanowią pomost między bezkompromisową mocą komputera stacjonarnego a mobilnością, umożliwiając profesjonalistom pracę na najwyższym poziomie niezależnie od lokalizacji.
Największą korzyścią jest obecność certyfikacji ISV, która gwarantuje, że sprzęt został zoptymalizowany pod kątem konkretnych aplikacji inżynieryjnych, architektonicznych i kreatywnych. Dzięki dedykowanym sterownikom dla profesjonalnych kart graficznych użytkownik zyskuje nie tylko większą szybkość renderowania czy płynność w podglądzie modeli 3D, ale przede wszystkim stabilność, która eliminuje ryzyko nagłego zamknięcia programu i utraty niezapisanych postępów pracy.
Mobilne stacje robocze to jedyne komputery przenośne oferujące wsparcie dla pamięci RAM z korekcją błędów (ECC). Jest to kluczowa zaleta przy długotrwałych obliczeniach naukowych, symulacjach fizycznych czy wielogodzinnym renderowaniu wideo. Funkcja ta aktywnie wykrywa i naprawia błędy pamięci, zapobiegając uszkodzeniom danych i awariom systemu (tzw. „niebieskim ekranom”), co w profesjonalnym biznesie przekłada się na realne oszczędności czasu i pieniędzy.
Dzięki rozbudowanej architekturze, mobilne stacje robocze pozwalają na instalację rekordowych ilości pamięci operacyjnej oraz wielu dysków SSD w konfiguracjach RAID 0/1. Dla inżyniera pracującego z ogromnymi złożeniami w CAD lub montażysty obrabiającego materiał 8K oznacza to możliwość płynnej pracy na plikach, które na zwykłym laptopie spowodowałyby całkowite zawieszenie systemu.
Korzyścią nie do przecenienia dla grafików i filmowców są matryce klasy premium z fabryczną kalibracją kolorów. Ekrany te oferują pełne pokrycie profesjonalnych palet barw (np. 100% DCI-P3) i wysoką jasność, co pozwala na krytyczną ocenę koloru i detali projektu w każdych warunkach oświetleniowych. Eliminuje to potrzebę noszenia ze sobą zewnętrznego monitora referencyjnego podczas spotkań z klientami.
Mobilne stacje robocze są projektowane z myślą o pracy w ekstremalnych warunkach pod stałym, wysokim obciążeniem. Ich systemy chłodzenia są znacznie wydajniejsze niż w cywilnych modelach, a obudowy wykonane z tytanu, magnezu czy włókna węglowego spełniają rygorystyczne normy militarne. Inwestycja w taki sprzęt to gwarancja, że urządzenie przetrwa lata intensywnej eksploatacji, zachowując swoją sprawność i wysoką wartość rezydualną.
Mobilna stacja robocza to nie tylko komputer, ale przede wszystkim niezawodne narzędzie pracy, które chroni czas profesjonalisty i pozwala na realizację najbardziej wymagających projektów wszędzie tam, gdzie pojawia się inspiracja lub potrzeba biznesowa.
Procesor Intel Core i7-13850HX
Intel Core i7-13850HX to niezwykle potężny procesor mobilny, który zadebiutował w styczniu 2023 roku, wprowadzając wydajność klasy desktopowej do segmentu najbardziej zaawansowanych laptopów. Jako kluczowy element linii Core i7, jednostka ta bazuje na architekturze Raptor Lake-HX i wykorzystuje gniazdo BGA 1964, co pozwala na budowę bezkompromisowych stacji roboczych dla inżynierów, architektów i programistów. Procesor ten oferuje imponującą konfigurację aż dwudziestu rdzeni fizycznych, a dzięki technologii Intel Hyper-Threading, która podwaja liczbę wątków dla rdzeni typu Performance, system ma do dyspozycji łącznie dwadzieścia osiem wątków przetwarzania danych.
Wysoka sprawność w zadaniach profesjonalnych jest wspierana przez 30 MB pamięci podręcznej L3 oraz elastyczne zarządzanie taktowaniem, które przy bazowej wartości 2,1 GHz potrafi wzrosnąć w trybie boost do imponującego poziomu 5,3 GHz. Jednostka wytwarzana jest w 10-nanometrowym procesie technologicznym, a jej unikalną cechą w segmencie mobilnym jest odblokowany mnożnik, który daje entuzjastom technologii swobodę w regulacji częstotliwości i upraszcza proces podkręcania w celu uzyskania jeszcze większej mocy. Przy bazowym współczynniku TDP wynoszącym 55 W, Core i7-13850HX operuje na poziomach energetycznych typowych dla nowoczesnych komputerów o wysokiej wydajności, co wymaga zastosowania zaawansowanych układów chłodzenia wewnątrz obudowy notebooka.
Niezwykle istotnym aspektem z punktu widzenia systemów o krytycznym znaczeniu biznesowym jest wsparcie dla pamięci ECC, która skutecznie zapobiega uszkodzeniom danych i zapewnia stabilność pracy podczas długotrwałych obliczeń. Procesor obsługuje zarówno moduły DDR4, jak i DDR5 w trybie dwukanałowym, oferując szerokie spektrum konfiguracji sprzętowych dla różnych wymagań korporacyjnych. Komunikacja z najszybszymi na rynku dyskami SSD oraz zewnętrznymi układami graficznymi odbywa się za pośrednictwem nowoczesnej magistrali PCI-Express Gen 5, co gwarantuje najwyższą dostępną przepustowość i eliminuje wąskie gardła w przesyle informacji między komponentami.
W obszarze multimediów i wirtualizacji jednostka ta oferuje zintegrowany układ UHD Graphics 770 oraz pełne wsparcie dla wirtualizacji sprzętowej i funkcji IOMMU (PCI passthrough), co pozwala maszynom wirtualnym na bezpośrednie zarządzanie zasobami sprzętowymi gospodarza. Profesjonalne oprogramowanie wykorzystujące instrukcje Advanced Vector Extensions (AVX) oraz nowszy standard AVX2 zyskuje znaczący przyrost wydajności, co jest nieocenione w przypadku skomplikowanych symulacji, kryptografii czy obróbki wielkich zbiorów danych. Dzięki tak kompleksowej specyfikacji, Intel Core i7-13850HX stanowi fundament dla mobilnych komputerów, które bez trudu zastępują tradycyjne stacje robocze typu Tower, oferując najwyższy poziom niezawodności i szybkości działania.
Karta graficzna NVIDIA RTX 3500 Ada
Profesjonalny układ graficzny NVIDIA RTX 3500 Mobile Ada Generation, wprowadzony na rynek 21 marca 2023 roku, stanowi zaawansowane rozwiązanie dedykowane mobilnym stacjom roboczym nowej generacji. Jednostka ta została wytworzona w nowoczesnym procesie technologicznym 5 nm i bazuje na procesorze graficznym AD104, co zapewnia jej pełną zgodność ze standardem DirectX 12 Ultimate. Sam procesor AD104 jest układem o średniej wielkości, charakteryzującym się powierzchnią rdzenia wynoszącą 294 mm2 oraz obecnością 35 800 milionów tranzystorów. Choć chip ten wywodzi się z tej samej architektury co w pełni odblokowany model GeForce RTX 4070 Ti, producent zdecydował się na dezaktywację części jednostek obliczeniowych, aby precyzyjnie dostosować parametry karty do założeń serii profesjonalnej.
W obecnej konfiguracji technicznej układ dysponuje 5120 jednostkami cieniującymi, 160 jednostkami mapowania tekstur oraz 64 potokami renderującymi. Architektura ta obejmuje również 160 rdzeni Tensor, które znacząco przyspieszają działanie aplikacji wykorzystujących algorytmy uczenia maszynowego, a także 40 rdzeni RT przeznaczonych do sprzętowej akceleracji śledzenia promieni. NVIDIA wyposażyła ten model w 12 GB pamięci GDDR6, która komunikuje się z procesorem za pośrednictwem 192-bitowej magistrali danych. Procesor graficzny pracuje z bazową częstotliwością 1110 MHz, która w trybie Boost może zostać zwiększona do 1545 MHz, natomiast pamięć operuje przy częstotliwości 2250 MHz, co zapewnia efektywną szybkość przesyłu na poziomie 18 Gbps.
Maksymalny pobór mocy tego układu został ustalony na poziomie 100 W, co pozwala na zachowanie wysokiej wydajności przy jednoczesnym uwzględnieniu ograniczeń termicznych obudów laptopów. Z uwagi na swoje specyficzne przeznaczenie mobilne urządzenie nie posiada własnych, bezpośrednich wyjść wideo, ponieważ jest zaprojektowane do przesyłania obrazu przez system wyświetlania i ekran urządzenia hosta. RTX 3500 Mobile Ada Generation łączy się z resztą podzespołów za pomocą pełnego interfejsu PCI-Express 4.0 x16, co gwarantuje optymalną przepustowość niezbędną w najbardziej wymagających zadaniach inżynieryjnych, projektowych oraz podczas pracy z zaawansowaną grafiką trójwymiarową.
TPM
Notebooki serii Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 zostały wyposażone w układ TPM, czyli Trusted Platform Module. Przechowuje on w bezpiecznym miejscu klucze kryptograficzne używane do szyfrowania danych. Dzięki modułowi TPM możliwe jest szybkie szyfrowanie i odszyfrowywanie danych na dysku za pomocą funkcji BitLocker dostępnej w systemach Windows. Zabezpiecza to dane na dysku przed odczytaniem po zgubieniu lub kradzieży urządzenia. TPM przechowuje także dane biometryczne wykorzystywane przez logowanie za pomocą Windows Hello odciskiem palca czy rozpoznawaniem twarzy.
Moduł TPM to już podstawowe i wymagane przez system Windows 11 zabezpieczenie komputera, które znacząco ułatwia szyfrowanie danych i logowanie do systemu.
Klawiatura numeryczna
W mobilnych stacjach roboczych i laptopach inżynieryjnych klawiatura numeryczna pełni funkcję wykraczającą poza proste wpisywanie cyfr. Jest ona niezbędna do efektywnej obsługi oprogramowania typu CAD (np. AutoCAD), środowisk programistycznych czy systemów zarządzania bazami danych. Wiele skrótów klawiszowych i funkcji nawigacyjnych w zaawansowanych aplikacjach jest domyślnie przypisanych właśnie do bloku numerycznego.
Inżynierowie projektując klawiatury w większych modelach, dbają o to, by sekcja numeryczna zachowała standardowe odstępy między klawiszami (pitch), co zapobiega przypadkowym kliknięciom. Dodatkowo, klawisze te często pełnią funkcje sterujące kursorem (Home, End, PgUp, PgDn) przy wyłączonym trybie Num Lock, co daje użytkownikowi dodatkową warstwę kontroli nad dokumentacją techniczną bez konieczności sięgania do myszki.
Wi-Fi 6E
Standard Wi-Fi 6E stanowi przełomowe rozszerzenie dotychczasowej technologii Wi-Fi 6, a jego najważniejszą innowacją jest otwarcie zupełnie nowego pasma częstotliwości 6 GHz. Podczas gdy starsze generacje musiały dzielić zatłoczone kanały w pasmach 2,4 GHz oraz 5 GHz, nowszy standard zyskuje dostęp do szerokiego, niemal pustego pasma, które eliminuje problem wzajemnego zakłócania się sygnałów przez urządzenia sąsiadów.
Dzięki wykorzystaniu pasma 6 GHz użytkownicy mogą korzystać z dodatkowych, bardzo szerokich kanałów o częstotliwości 160 MHz, co jest kluczowe dla bezproblemowego przesyłania ogromnych ilości danych. Ta dodatkowa przestrzeń sprawia, że Wi-Fi 6E oferuje znacznie niższe opóźnienia oraz wyższą stabilność połączenia, co docenią przede wszystkim entuzjaści rzeczywistości rozszerzonej, wirtualnej oraz profesjonalni gracze.
Warto jednak pamiętać, że sygnał o wyższej częstotliwości ma nieco mniejszy zasięg i trudniej przenika przez grube ściany, dlatego optymalne wykorzystanie tego standardu wymaga przebywania w stosunkowo bliskiej odległości od routera. Aby w pełni cieszyć się tymi benefitami, niezbędne jest posiadanie zarówno routera wspierającego Wi-Fi 6E, jak i kompatybilnych urządzeń końcowych, takich jak nowoczesne smartfony czy laptopy wyposażone w odpowiednie moduły sieciowe.
Standard Wi-Fi 6E to obecnie najszybsza i najbardziej stabilna droga do bezprzewodowego internetu, która skutecznie przygotowuje nasze domowe sieci na wymagania technologii przyszłości. Jeśli planujesz modernizację swojej sieci, mogę sprawdzić dla Ciebie, jakie konkretne modele kart sieciowych lub routerów będą najlepiej współpracować z Twoim obecnym sprzętem.
Matryca IPS
Matryca IPS w serii Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 to idealny kompromis między wysoką jakością obrazu a efektywnością energetyczną. Nowoczesne panele IPS stosowane w tych urządzeniach są optymalizowane pod kątem niskiego poboru prądu przy zachowaniu wysokiej jasności, co pozwala na komfortową pracę nawet w mocno oświetlonych pomieszczeniach czy na zewnątrz.
Dzięki stabilnej reprodukcji barw i wysokiemu współczynnikowi kontrastu, laptop Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 21FARS3TRPB z ekranem IPS doskonale sprawdza się w dynamicznym trybie pracy. Niezależnie od tego, czy tworzysz skomplikowane projekty graficzne, czy analizujesz dane, możesz liczyć na wierne oddanie detali. Jest to technologia „wszystko w jednym”, która łączy trwałość, oszczędność baterii i profesjonalną jakość wyświetlania, co czyni ją standardem w najbardziej wymagających korporacjach na świecie.
Certyfikat MIL-STD-810H
Laptopy serii Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 pozytywnie przeszły szereg wymagających i rygorystycznych testów jakości, wytrzymałości i odporności na różne warunki środowiskowe zgodnie z zaktualizowanym militarnym standardem MIL-STD-810H. Bardziej restrykcyjne procedury i zaktualizowane metody testowe jeszcze lepiej odzwierciedlają skrajne warunki użycia w prawdziwym środowisku roboczym. Certyfikacja MIL-STD-810H potwierdza wysoką jakość i niezawodność urządzeń tej serii.
Złącze Thunderbolt 4
Laptopy serii Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 idąc za nowoczesnymi standardami łączności otrzymały szybkie i wszechstronne gniazdo Thunderbolt 4. Choć wizualnie port ten wykorzystuje powszechnie znane USB-C, jego możliwości znacznie wykraczają poza standardowe rozwiązania. Dzięki niesamowitej przepustowości wynoszącej 40 Gbps, Thunderbolt 4 pozwala na błyskawiczny transfer ogromnych plików, co jest kluczowe dla profesjonalistów pracujących z wideo czy grafiką.
Co więcej, port ten jest w pełni kompatybilny ze standardem DisplayPort, co umożliwia przesyłanie obrazu do dwóch monitorów 4K lub jednego 8K przy zachowaniu najwyższej płynności. Dzięki wsparciu dla Power Delivery, to samo gniazdo służy do szybkiego ładowania laptopa z dużą mocą, eliminując potrzebę posiadania dedykowanego zasilacza o specyficznej wtyczce. To technologia „wszystko w jednym”, która redefiniuje pojęcie mobilnego biura.
Czytnik linii papilarnych
Laptop Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 21FARS3TRPB wyposażono w czytnik linii papilarnych. Jest to kluczowy standard bezpieczeństwa w urządzeniach klasy biznesowej, który tworzy pierwszą linię obrony przed nieautoryzowanym dostępem. Technologia ta wykorzystuje unikalne cechy biometryczne użytkownika, co czyni ją znacznie trudniejszą do złamania niż tradycyjne kody PIN. Rozwiązanie to nie tylko radykalnie podnosi poziom ochrony danych firmowych, ale również znacząco usprawnia codzienną pracę. Dzięki pełnej integracji z usługą Windows Hello, logowanie do systemu następuje w ułamku sekundy, całkowicie eliminując uciążliwą konieczność zapamiętywania i wpisywania skomplikowanych haseł.
Czytnik SmartCard
Zintegrowany czytnik kart inteligentnych SmartCard w modelu Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 21FARS3TRPB to jedno z najważniejszych zabezpieczeń sprzętowych, które zmienia laptopa w profesjonalne narzędzie do pracy z danymi objętymi ścisłą poufnością. Wprowadzenie fizycznego komponentu do procesu logowania stanowi skuteczną barierę przeciwko cyberzagrożeniom, ponieważ dostęp do urządzenia jest niemożliwy bez posiadania unikalnej karty przypisanej do konkretnego pracownika. Jest to rozwiązanie znacznie przewyższające standardowe zabezpieczenia biometryczne czy hasła, ponieważ opiera się na tzw. dwuskładnikowym uwierzytelnianiu, chroniąc system przed skutkami ewentualnego wycieku danych dostępowych.
W codziennym użytkowaniu czytnik ten staje się nieoceniony dla osób pracujących w sektorach administracji, bankowości czy służby zdrowia, gdzie obsługa certyfikatów cyfrowych i bezpieczny obieg dokumentów są rutyną. Dzięki czytnikowi SmartCard użytkownik może w prosty i szybki sposób autoryzować transakcje, podpisywać pisma urzędowe podpisem elektronicznym czy uzyskiwać dostęp do szyfrowanych dysków sieciowych bez wpisywania skomplikowanych ciągów znaków. Elegancja tego rozwiązania polega na jego pełnej dyskrecji – czytnik jest estetycznie wkomponowany w obudowę ThinkPada, co pozwala zachować profesjonalny wygląd urządzenia przy jednoczesnym utrzymaniu standardów bezpieczeństwa klasy militarnej.
Kensington Lock
Gniazdo linki zabezpieczającej przed kradzieżą to popularny mechanizm poprawiający bezpieczeństwo komputerów biznesowych. Najczęstszym standardem jest Kensington Lock, nazwany tak od producenta, który wprowadził to rozwiązanie na rynek. notebooki serii Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 otrzymały takie gniazdo by lepiej chronić urządzenie przed przywłaszczeniem przez osoby postronne w zatłoczonych biurach, urzędach, sklepach czy innych lokalach usługowych. Specjalnie zaprojektowane, wzmocnione gniazdo chroni urządzenie przed łatwą kradzieżą. Solidne wykonanie sprawia, że wyrwanie linki czy gniada jest wręcz niemożliwe.
TrackPoint
Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z ThinkPadem, czerwony punkt na środku klawiatury może Cię intrygować. To TrackPoint – inteligentny manipulator, który zastępuje myszkę. Choć na początku wymaga chwili przyzwyczajenia, po krótkim czasie staje się najbardziej intuicyjnym sposobem sterowania komputerem. Pozwala na znacznie dokładniejsze ruchy niż gładzik, co jest kluczowe np. w tabelach Excela. Możesz pracować z laptopem na kolanach, na małym stoliku kawiarnianym czy w ciasnym fotelu lotniczym bez potrzeby przesuwania ręki na boki. Środkowy przycisk pod spacją pozwala na błyskawiczne przewijanie długich stron internetowych – wystarczy przytrzymać go i lekko pchnąć TrackPoint.
To mały element, który definiuje komfort pracy na laptopach Lenovo, sprawiając, że pisanie i nawigacja stają się jedną, spójną czynnością.
Klawiatura podświetlana
W laptopach klasy biznesowej i premium podświetlenie klawiatury realizowane jest za pomocą energooszczędnych diod LED. System ten został zaprojektowany tak, aby zminimalizować pobór prądu z baterii, co jest kluczowe podczas pracy mobilnej. Białe, eleganckie i dyskretne, typowe dla serii biznesowych światło klawiatury pomaga w skupieniu się i męczy oczu licznymi kolorami i migotaniem. Podświetlana klawiatura pozwala na pracę miejscach gdzie oświetlenie nie jest odpowiednie. Praca w podróży służbowej w pociągu czy samolocie może być wygodniejsza, gdy klawisze będą łagodnie podświetlone. W laptopach biznesowych taka funkcja może okazać się nieoceniona i niezbędna, zwłaszcza dla osób, które często pracują poza biurem.
Windows 11 Pro
Laptop Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 21FARS3TRPB to fundament bezpiecznej infrastruktury IT w Twojej firmie. System Windows 11 Pro wykracza poza standardowe funkcje domowe, oferując wielowarstwową ochronę danych. Dzięki technologii BitLocker, nawet w przypadku fizycznej utraty laptopa, Twoje poufne pliki pozostają zaszyfrowane i niedostępne dla osób niepowołanych.
Dodatkowo, funkcja Windows Information Protection (WIP) pozwala na skuteczne oddzielenie danych służbowych od prywatnych, zapobiegając przypadkowym wyciekom informacji przez aplikacje i pocztę elektroniczną. W połączeniu z biometrycznymi zabezpieczeniami urządzenia takimi jak czytnik linii papilarnych czy kamera IR, Windows 11 Pro tworzy środowisko klasy korporacyjnej, w którym logowanie jest błyskawiczne, a ochrona – bezkompromisowa.
Gwarancja On-Site Premier Support
To najwyższy poziom wsparcia technicznego dostępny na rynku, znany jako Premier Support. Wykracza daleko poza zwykłą naprawę sprzętu. Zyskujesz bezpośredni dostęp do dedykowanych, zaawansowanych inżynierów (często 24/7), pomijając standardowe infolinie i automatyczne skrypty rozmów.
Usługa obejmuje nie tylko naprawy sprzętowe (zazwyczaj w trybie Next Business Day), ale także wsparcie w zakresie oprogramowania, problemów z siecią czy konfiguracją. To kompleksowa opieka IT, w której producent przejmuje odpowiedzialność za rozwiązanie problemu „end-to-end”, a Ty masz pewność priorytetowego traktowania każdego zgłoszenia.